Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Виноградова З.И. -> "Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей" -> 94

Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей - Виноградова З.И.

Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей — М.: Мир, 2004. — 304 c.
ISBN 5-8291-0441-5
Скачать (прямая ссылка): strategmenedjment2004.pdf
Предыдущая << 1 .. 88 89 90 91 92 93 < 94 > 95 96 97 .. 98 >> Следующая

¦ Не хочется видеть угрозы, но все же лучше их вовремя заметить и отразить, чем занимать позицию страуса.
¦ Неприятно видеть сильные ходы конкурирующей фирмы, но все же лучше оценить их по достоинству (и, может быть, творчески использовать во благо собственного бизнеса), чем упорствовать в нетерпимости, теряя клиентов.
Зная о таких особенностях нашей психики и стараясь их преодолеть, можно значительно поднять конкурентные свойства своей продукции (услуг), а кроме того, повысить свои аналитические способности.
1 3.4. пМариетннгпвая Влмзпрукосты»_______________
«Маркетинговая близорукость» впервые описана Теодором Девиттом [14,45 — 56], представляет собой влюбленность в детище своего ума и рук, и неспособность в связи с этим замечать его недостатки. Все, на что остаются способны создатели — это мелкие улучшения, чаще всего в дизайне или упаковке.
Это угрожает бизнесу потому, что непредвзятый взгляд потребителя на недостатки нашего товара (или услуги) заставит его предпочесть продукцию конкурента, а это означает утрату доли рынка, опасную для дальнейшего развития производства и процветания
288 Фирмы-
Преодолеть это помогает более глубокий взгляд на миссию организации, социальное значение деятельности. Бывает очень полезно посмотреть на свою деятельность не в узком смысле (по продукту или технологии), а со стороны отраслевой или даже еще более широкой ориентации.
Компания должна хорошо понимать, частью какой системы она является, что она может сделать для лучшего функционирования этой системы.
И 3.5. «Маркетинговая дальнозоркости______________
Авторы — Ф.Котлер и Р.Сингх [7] предупреждают о другой опасности, противоположной предыдущему пункту, — когда руководителю лучше видятся далекие цели, чем близкие.
Тогда, из-за «маркетинговой дальнозоркости» часто узкие рыночные сегменты неосмотрительно расширяются «без оглядки на имеющийся опыт и квалификацию персонала», что может привести к ненадлежащему заполнению ниши и даже иногда к полной потере контроля в случае жесткой конкуренции.
И З.Е. «Мышеловка на мекд»________________________
«Мышеловка на меху» — ловушка, обнаруженная С.Н. Паркинсоном [9,237 — 243], «сконструированная из экономических реальностей, а приманкой в ней служит экономическая обеспеченность».
«Чтобы понять ее устройство, надо лишь просмотреть начальные главы какого-нибудь учебника экономики... Там хорошо объясняется, что за спадом обязательно начнется подъем экономики, когда разорятся наименее удачливые предприниматели и особо чахлые отрасли промышленности.
Но профсоюзные функционеры и политические деятели тоже читают эти учебники и у них складывается уверенность, что «правильные» действия правительства помогут избежать опасности. Что достаточно
напечатать больше бумажных денег, повышать зарплату, ссужать капитал неудачникам, щедро тратить средства в так называемом государственном секторе экономики, и допотопные фабрики, расположенные в экономически одряхлевших районах, можно за уши вытянуть с того света.
Обанкротившимся компаниям дают еще денег, чтобы им было что пустить по ветру, а местные власти срочно принимаются расширять дороги и перестраивать школы. Итак, кризис в той или иной мере предотвращен. Что касается Британии, то совершенно ясно, что она расплатилась утратой своей валюты, некогда самой твердой в мире. Взамен мы получили кучу мусора, который скоро вообще ничего не будет стоить» [9,241]. Правда, кажется, что это написано не 20 лет назад, а сегодня?
«Ловушка в том, что все, что спасало раньше, утеряно. Мы не можем избавиться от бесполезных фирм и некомпетентных работников. Оборудование, место которому в музее, по-прежнему в ходу. С чисто деловой точки зрения наше (имеется в виду Британия второй половины XX века, курсив мой — В.Щ.) общество зашло в тупик. Да, мы живем в условиях определенного комфорта и миимального риска, но... действительно ли достигли земли обетованной? Мех, например, в мышеловке с самого начала был искусственным... и сыра не так уж и много. Не изменилась лишь сама клетка, а также дверь, которую, к сожалению, нельзя открыть изнутри [9, 242 — 243].
1 9.7. «Телефонная ловушка»________________________
«Телефонная ловушка» Дж. Р. Паркинсона [8] представляет собой использование неполноты доступной информации, недостаточности документов под рукой и несовершенство нашей памяти. Как правило, ею пользуются, чтобы застать соперника в прекрасном расположении духа, отрешившимся от дел, врасплох, чтобы оговорить себе условия, на которые (имея в руках всю 290 информацию) он никогда бы не согласился.
Чаще всего эту ловушку используют, звоня по деловым вопросам руководителю домой (вечером или в выходные дни). За право иметь телефон мы отдаем себя на милость любого, кто решает нам позвонить, и попадаем в положение, при котором весь мир вправе распоряжаться нашим временем.
Чтобы противостоять такому манипулированию (если ситуация не грозит кризисом, аварией...) лучше всего ответить: «Я не готов(а) сейчас это обсуждать. Позвоните мне в офис через 2 — 3 дня (или сколько нужно для того, чтобы во всеоружии обсудить возникшую проблему), лучше в такое-то время».
Предыдущая << 1 .. 88 89 90 91 92 93 < 94 > 95 96 97 .. 98 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100