Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Виноградова З.И. -> "Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей" -> 93

Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей - Виноградова З.И.

Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей — М.: Мир, 2004. — 304 c.
ISBN 5-8291-0441-5
Скачать (прямая ссылка): strategmenedjment2004.pdf
Предыдущая << 1 .. 87 88 89 90 91 92 < 93 > 94 95 96 97 .. 98 >> Следующая

Эффективность менеджмента во многом определяется умением руководителя избегать попадания в «западни», расстравленные конкурентами, или «ловушки» собственной психики. Психология менеджмента исследует эти опасности и учит справляться с ними наиболее успешно.
«Ловушки» (термин Стивена Кови) менеджмента как самостоятельный раздел курса, не приводятся ни в одном учебнике менеджмента, поэтому возникают сложности при подготовке слушателей к экзаменам.
1 3.1. «Ловушка активности»_______________________
«Ловушка активности», по мнению С. Кови, подстерегает руководителей, не умеющих делегировать полномочия и ответственность своим подчиненным.
«Можно быть очень занятым, но не эффективным», — доказываете. Кови [5,125].
Неэффективный начальник не умеет делегировать даже функции: поручив дело, будет опекать и надзирать за ходом работ, мешая сотруднику проявлять инициативу и смекалку. Когда все идет хорошо, он зачастую молчит, ревниво воспринимая чужие успехи; а когда что-то не так, как нужно, начинает ругать работников, подрывая их самоуважение, веру в успех и желание трудиться.
Приззодительный менеджер делегирует не только функции, но и полномочия. Он знает «точки контроля», отследив в которых основные переметры производ-
ственного процесса, может быть уверенным в правильности принимаемых подчиненными решениях, касающихся сферы их компетенции.
Эффективный руководитель делегирует не только полномочия, но и ответственность. Это помогает растить кадры и оставляет ему самому время и возможность разрабатывать стратегические перспективные решения.
Чтобы избавиться от неэффективной активности, С. Кови советует ранжировать свои дела в соответствии с матрицей эффективного управления временем [5,201].
Дела Срочные Несрочные
Важные I II
Не важные III IV
Попавшие в «ловушку активности» люди работают в квадратах I и III, думая, что делают свои важные и срочные дела, даже не замечая, как часто ими манипулируют другие. Нами манипулируют, когда вынуждают делать не то, что нам хочется или кажется правильным. Манипулирование — это управление людьми с помощью хитрости или власти (использования зависимости). Манипулятивный менеджмент осуществляется в Ш-ем квадрате матрицы эффективности С.Кови.
Чтобы вырваться из этой ловушки, необходимо осознать, какие дела являются для нас действительно жизненно важными. Для этого осмысливаются наиболее значимые цели в каждой из наших главных социальных ролей (профессионал, гражданин, человек, сын/дочь, отец/мать и т. д.) и разработать стратегии достижения каждой из них, потрудившись для этого в квадрате II. Как только мы начнем планировать свои дела, времени станет больше, и появятся свершения.
Только тогда мы и сможем сказать «нет» любому манипулятору, когда у нас появится обдуманный и реальный план воплощения своей мечты.
Когда же времени явно не хватает на все важные прп дела и исчерпаны ресурсы (квадратов III и IV), может tOD еще помочь принцип Вильфредо Парето «20/80»: еде-
лать 20 процентов, но приоритетных дел, которые определят 80% нашего жизненного успеха.
И Д.2. «Мышление цини и____________________________
«Мышление улитки» — ловушка подсознания руководителя (выявленная А.Томпсоном и А.Стриклендом [11]), когда стратегически глобально мыслить нам мешает сосредоточенность главным образом на внутренних проблемах предприятия.
Для преодоления этого необходимо:
¦ Постоянно отслеживать тенденции и перспективы развития общественных потребностей, для удовлетворения которых функционирует руководимое предприятие.
¦ Уметь выявлять все появляющиеся возможности улучшения обслуживания своих потребителей.
¦ Знать своих конкурентов (а значит, точно знать, что именно требуется покупателю), которые могут оказаться в совершенно другой сфере (например, если бы железнодорожные магнаты знали, что именно у них покупают, то не упустили бы рынок автомобильных и авиаперевозок).
¦ Замечать и анализировать успешные шаги конкурирующих организаций, применять их наиболее выдающиеся достижения в своей деятельности.
Только тогда рост доли рынка (важнейший показатель успеха любого бизнеса (по новой философии бизнеса Б.Фромма) станет постоянным, а не случайным явлением в истории вашего предприятия.
1 9.3. «Психологические лоцшии» SWOT-аналнза
SWOT-анализ исследует сильные и слабые стороны конкурентной позиции, возможности и угрозы бизнесу.
«Психологические ловушки», которые подстерегают нас при проведении такого анализа, связаны со следующими особенностями нашей психики:
¦ Нам приятно осознавать свои сильные стороны, хотелось бы видеть только их, но тогда есть риск приобрести «мышление улитки», да еще и самодовольной улитки. Нужно постоянно отслеживать новые возможности своей бизнес-ниши, чтобы не упустить, не подарить более внимательному конкуренту.
¦ Нам неприятно замечать у себя слабости, и это может привести к недооценке собственных слабых сторон, чем не преминет воспользоваться наш соперник.
Предыдущая << 1 .. 87 88 89 90 91 92 < 93 > 94 95 96 97 .. 98 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100