Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Виноградова З.И. -> "Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей" -> 70

Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей - Виноградова З.И.

Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей — М.: Мир, 2004. — 304 c.
ISBN 5-8291-0441-5
Скачать (прямая ссылка): strategmenedjment2004.pdf
Предыдущая << 1 .. 64 65 66 67 68 69 < 70 > 71 72 73 74 75 76 .. 98 >> Следующая

Шок будущего (термин Алвина Тоффлера) — серьезное испытание кризисами, но не угрожающее тому, кто всегда рад самосовершенствоваться, расти и самореализоваться в любимом деле, стремится и готовится к открытиям и постоянным переменам.
Б.1.1. Классификация кризисов
Кризисы, по сферам возникновения, бывают:
¦ Социально-политическими (напряженность в отношениях между классами общества, социальная нетерпимость, требование социально-политических реформ или угроза революции);
¦ Экономическими (низкие темпы экономического роста, стагнация или даже падение производства; перепроизводство товаров, инфляция, безработица);
¦ Психологическими (кризис личностного развития, состояния души, утрат, смысла жизни; кризис межличностных отношений, приводящий к конфликтам в коллективах);
¦ Экологическими (разного рода загрязнения природной среды, в том числе тепловые);
¦ Общесистемными (когда несколько кризисов происходят почти одновременно и их течение усугубляется взаимными влияниями).
По месту в производственном цикле:
¦ Снабженческими (дефицит природных ресурсов, проблема с поставками, хранением, предварительной переработкой сырья);
¦ Производственными (простой оборудования, остановка производства; аварии, другие нештатные ситуации);
¦ Сбытовыми (затоваривание, рекламации, снижение доли рынка).
Чтобы не возникало сбытовых проблем, необходимы маркетинговые исследования, показывающие, что нужно производить, в каком количестве и какого качества (на какие рынки, какие именно модификации товаров лучше всего поставлять), как должно быть организовано послепродажное обслуживание, ремонт и модернизация (вплоть до утилизации после срока службы).
По стадии развития выделяют кризисы:
¦ Становления бизнеса (кризис лидерства и автономии) — так называемые «эксплерентные» кризисы, когда непреодолимыми бывают трудности становления (ежегодно исчезает почти столько же предприятий, сколько появляется новых, причем только половина образующихся доживает до своей годовщины);
¦ Развития и роста — возможен «патиентный» кризис (прерывающий развитие и дальнейший рост) из-за просчетов в прогнозировании или потери энтузиазма создателями бизнес-идеи;
¦ Зрелости — «виолентный» кризис — из-за усложнения координации и контроля в состоянии «гордого льва», когда утрачивается динамизм развития и положение становится позицией «могучего слона», которого опережают конкурентоспособные противники;
¦ Упадка — возможен «коммутантный» кризис, при выпуске товаров/услуг ограниченного спроса или узкой рыночной ниши;
¦ Ликвидации — когда угрожает «леталентный» кризис в связи с невозможностью эффективного функ- 215
ционирования, часто возникает кризис от бюрократизма, от «bum out» [12,13—14] от некомпетентности (когда все уровни служебной иерархии оккупируют люди, достигшие уровня некомпетентности — «Конечной Остановки» по Л. Питеру).
Классификация помогает исследованию каждого вида кризиса по отдельности и выработке специфических рекомендаций применительно к особенностям их протекания.
Типология кризисов Робера Буайе [1,45]:
1 тип — «нарушение характера» («внешний шок») — кризис, обусловленный внешними причинами;
2 тип — частичное нарушение системной регуляции (структурный, цикличный) — внутренние явления дисбаланса;
3 тип — кризис системной регуляции, когда механизмы, связанные с существующей системной регуляцией, оказываются не в состоянии изменить неблагоприятные конъюнктурные процессы, хотя режим накопления остается вполне жизнеспособным;
4 тип — кризис режима накопления и системы регуляции — кризис способа производства (внутренний кризис усугубляется внешним), когда оказываются блокированными перспективы прибыльного использования капитала из-за изменения структуры общественного спроса (перекос всей динамики воспроизводства, нежизнеспособными становятся самые важные прежде сферы бизнеса).
6.1.2. Стадии кризиса
Жизни без трудностей не бывает. По мнению Курта Теппервайна, они играют роль уроков в школе. Когда мы не находим (или же не ищем) путей преодоления трудностей, у нас возникают проблемы. А если не видим возможностей решить проблему, — это приводит к кризису. Если и в таком случае мы ничего не предпринимаем, кризис становится затяжным. Даль-216 нейшее нерешение проблем грозит крахом.
Этапы эскалации кризисных явлений: трудности — проблемы — кризис — затяжной кризис — крах.
Но для самого этапа кризиса К.Теппервайн выделил следующие стадии:
• Предкризисное состояние, для которого характерны: дискомфорт, чувство необычности или неправильности происходящего у его основных участников (объективные показатели: снижение выпуска или качества продукции/услуг, падение продаж, рекламации, возврат товаров).
Фазы кризиса:
ш фаза изменения: здесь есть риск, а потому и боязнь расстаться со старым, привычным; страх перед неизвестностью. Проблемы возникают, когда эти опасения заставляют отступить, ничего не предприняв.
¦ Внедрение новшества: и здесь могут остаться сомнения и нерешительность. Далее возможны два сценария развития событий: а) малодушие и отступление; б) энтузиазм и деятельность — тогда появляется видение новых целей и новых возможностей.
Предыдущая << 1 .. 64 65 66 67 68 69 < 70 > 71 72 73 74 75 76 .. 98 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100