Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Виноградова З.И. -> "Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей" -> 59

Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей - Виноградова З.И.

Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей — М.: Мир, 2004. — 304 c.
ISBN 5-8291-0441-5
Скачать (прямая ссылка): strategmenedjment2004.pdf
Предыдущая << 1 .. 53 54 55 56 57 58 < 59 > 60 61 62 63 64 65 .. 98 >> Следующая

¦ Недоверчивы обычно именно те люди, на которых нельзя положиться.
¦ Если вы рассержены на кого-нибудь так, что не можете свои раздражение и мстительность ввести в социально приемлемые рамки, то сочувствие у присутствующих вызовете не вы, а тот, кого вы так отчаянно ругаете (каждый поставит себя на его место и проникнется состраданием к обиженному), особенно если он ведет себя правильно, и не опускается до оскорблений и грубости, или если вообще отсутствует (тогда ругающий выглядит особенно неблагородно).
¦ А уж если сделаете мучеником и страдальцем вашего противника, — то можете быть уверены: за него проголосует весь ваш бывший электорат (мы любим чаще тех, кого пожалеем; в России эти глаголы во многих местностях — синонимы).
Гораздо важнее имиджа характер руководителя. Выработкой навыков, формирующих характер, советует заняться С. Кови.
1 4.0. Коучинг_____________________________________
«Коучинг фокусируется на будущих возможностях, а не на прошлых ошибках»
Джон Уитмор
Коучинг (открытие и термин Джона Уитмора) — это новый стиль менеджмента и управления персоналом. Его суть состоит в бережном отношении к личности подчиненного и деятельной помощи его личностному и профессиональному росту, а также всемерному развитию его способностей и ответственности.
Принципы коучинга основаны на передовых достижениях западной психологии и мудрости древнего Востока. Это сочетание облегчает понимание коучинга в любой стране мира, а в России, относящейся как к Востоку, так и Западу, — особенно. По существу Дж.Уитмор предлагает новую концепцию корпоративной культуры, основанной на открытости, доверии, согласованности не только действий, но и целей, к которым стремятся подразделения организации и ее сотрудники.
Одно из условий выживания организаций в условиях глобализации экономики — приобретение ими гибкости и адаптивности. Этому лучше всего способствует поиск не только технически безупречных решений, но и обеспеченных поддержкой персонала, работающего на результат.
Дж. Уитмор подразделяет коучинг на индивидуальный и командный. Руководитель любого уровня управленческой иерархии должен одинаково профессионально овладеть тем и другим, только тогда его компетентность может быть признана соответствующей высшим современным квалификационным требованиям.
4.6.1. Индивидуальный коучинг
Прежде всего, конечно, важно, чтобы стремление к постижению любого вида мастерства исходило от Щс самого обучающегося. Тогда и ответственность за ре-
зультаты он примет на себя (это второе важное условие активного процесса освоения мастерства).
Термин «управление» сэр Джон Уитмор понимает не как манипулирование, а очень близко к ассертивно-сти А. Солтера.
Личность рассматривается Дж. Уитмором не как сосуд, который нужно наполнить сведениями и инструкциями, а как обладающее огромным потенциалом семя, которое способно (с помощью умелого руково-дителя-коуча) превратиться в мощное и сильное создание.
Чтобы выявить и раскрыть огромный потенциал каждой личности, нужно:
¦ Помочь ей осознать свой потенциал.
¦ Наметить действия по его раскрытию.
¦ Выполнить все эти действия.
Целью индивидуального коучинга является максимизация производительности и эффективности собственной деятельности, достигаемые «мягко» — путем поднятия осведомленности о существующем дисбалансе в видении будущего и способах достижения идеала. Коучинг должен быть направлен на предоотвращение, а не преодоление проблем, и начинаться с себя (самокоучинг).
Начинается самокоучинг с осознания некомпетентности в том, что хотелось бы освоить. Эти стадии представлены у Дж. Уитмора в виде рисунка (54, 108):
4. 1.
Конец обучения Начало обучения
i
Бессознательная Бессознательная
компетентность некомпетентность
т i
т 1
Сознательная Сознательная
компетентность <--- некомпетентность
3. 2.
Рис. 4. Стадии обучения
Как правило, мастерство предполагает достижение бессознательной компетентности (доходящей до автоматизма — человек даже не задумывается, как именно он добивается отличных результатов).
4.S.2. Командный коучинг
Командный коучинг — это достижение в коллективе сотрудничества, эффективного взаимодействия и стремления к достижению общих целей. Это возможно на определенной стадии развития команды:
Стадии Характеристики Иерархия
развития потребностей
команды (А. Маслоу)
Сотрудничество Взаимо Энергия Самореа
Зашита зависимость направлена на лизация
Вхождение Независи достижение цели Самоуважение
в команду мость Энергия направлена уважение
Предыдущая << 1 .. 53 54 55 56 57 58 < 59 > 60 61 62 63 64 65 .. 98 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100