Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Виноградова З.И. -> "Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей" -> 52

Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей - Виноградова З.И.

Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей — М.: Мир, 2004. — 304 c.
ISBN 5-8291-0441-5
Скачать (прямая ссылка): strategmenedjment2004.pdf
Предыдущая << 1 .. 46 47 48 49 50 51 < 52 > 53 54 55 56 57 58 .. 98 >> Следующая

К сожалению, ассертивное управление и до настоящего времени не освоено в полной мере.
Книга А.Солтера до сих пор не переведена на русский язык, поэтому автору, может быть, вторично пришлось изобретать то, что давно уже открыто А.Сол-тером.
4.2.1. Актуализация
Актумазацпя (термин Эверетта Шострома) представляет собой метод, позволяющий обходиться без манипулирования.
Манипулируя другими, человек лишается важного стержня в структуре своей личности (многие считают это характером). От психологических игр и манипулирования даже больше теряет тот, кто инициирует такое непродуктивное общение.
Двумя крайностями, в которые мы впадаем, не сумев удержаться в рамках актуализации, являются:
¦ Агрессивность — когда человек излишне активно настаивает на своих правах, ущемляя при этом права и интересы других людей.
¦ Пассивность — постоянные уступки, отказ от защиты даже своих законных прав и интересов.
И то, и другое не прибавляет жизненного оптимизма. И агрессоры, и пассивные попустители постоянно пребывают в пессимистическом настрое: первые готовы со всеми ссориться; а вторые — тихо ворчать (то есть находятся в «Круге Забот», по терминологии С. Кови).
Пребывание в Круге Забот — это непродуктивное занятие (сожаления о произошедшем, стенания, зависть и обвинения) людей, которые таким образом привыкли добиваться сочувствия и помощи.
Актуализация позволяет расширять Круг Влияния, который характеризуется стремлением «быть» (а не только «иметь»), положительной энергетикой и объективным отношением к людям (хороши не только те, кто 160 полезен, и кто нас ценит), — это активная жизненная
позиция без ущерба для окружающих, основанная на менталитете «достаточности»: «в этом прекрасном мире всего хватит на всех».
4.2.2. IpoainmcTb
Проактивность (термин Стивена Кови) — первый и главный навык эффективности. Состоит в способности действовать согласно собственному сознательному выбору (принципам, правилам), а не быть объектом воздействий или манипуляций других людей, условностей и условий существования.
Сознательный выбор реакции — последняя степень человеческой свободы (по Виктору Франклу, фи-лософу-узнику фашистского концлагеря, где погибли почти все его родные). В.Франкл открыл, что между раздражителем и реакцией человек имеет свободу выбора: в любых, даже нечеловеческих условиях, человек сам решает, какое влияние на него окажет то, что его окружает.
Навык — это сознательно вырабатываемая полезная привычка, помогающая нам добиваться нужных результатов. Вырабатывать желательные навыки лучше всего при помощи постоянных тренировок, никогда не отступая (ведь привычки вырабатываются так же, только без участия сознательного решения).
Проактивность — качество, совершенно необходимое менеджеру, да и любому человеку, желающему прожить свою жизнь так, как он сам считает достойным (по плану, а не по умолчанию) и работать в Круге Влияния.
Тест на проактивность:
Нужно обратить внимание на глаголы (самую активную часть нашей речи), какими мы чаще всего оперируем. Если преобладают: «вынудили, заставили, приказали, упросили; невозможно было отказаться; не хочется, а надо; ничего не поделаешь, придется; я не могу; от меня не зависит; это меня раздражает», — то о проактивности нет и речи. Таким человеком манипулируют все окружающие.
Если же преобладают: «хочу, могу, умею, научусь, сделаю, выбираю, предпочитаю, планирую, думаю,
решаю, уверяю, отвечу; не позволю обстоятельствам управлять моими реакциями; посмотрим, какие есть еще возможности...» — тогда проактивностью Вам удалось овладеть в полной мере.
Овладение проактивностью позволяет добиться, чтобы жизнь шла по Вашему плану, а не по умолчанию, как это часто бывает у реактивных людей (то есть не овладевших навыком проактивности), которые позволяют себе быть продуктом окружающих условий, разрешают другим провоцировать себя на непродуманные реакции и решать, что им делать и как жить.
Некоторые люди не планируют своих дел специально, боясь, что не сбудутся. Это — неправильно. Наши планы обладают свойством самомотивации, а желательные нам представления часто становятся са-мосбывающимися пророчествами, если мотивируют деятельность нашего могущественного подсознания.
Именно способность подчинить импульсивную реакцию своим ценностям и принципам составляет сущность проактивной личности.
4.2.3. Майевтика
Майевтика — это метод Сократа, который состоит в умении задавать наводящие вопросы, отвечая на которые, человек может сам догадаться, как решить проблемы и задачи, стоящие перед ним.
Сократ считал, что любой тринадцатилетний подросток может доказать теорему Евклида, если ему задавать правильные наводящие вопросы.
Этим методом активно пользуется Билл Фромм в своей кадровой стратегии. Он приводит пример из своей практики, когда молодые сотрудники приходили к нему за советом по поводу проблем, решение которых входило в сферу их компетенции. Прежде чем дать совет, Б. Фромм всегда старался помочь им догадаться самим, как поступить. А когда они привыкали думать самостоятельно, и постепенно уверялись в своих способностях, то переставали приходить за помощью. Это способствовало их профессиональному росту и зрелости. Зрелость — это состояние, когда работник берет на себя ответственность за все, что с
Предыдущая << 1 .. 46 47 48 49 50 51 < 52 > 53 54 55 56 57 58 .. 98 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100