Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Виноградова З.И. -> "Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей" -> 41

Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей - Виноградова З.И.

Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент. Матрица модулей, дерево целей — М.: Мир, 2004. — 304 c.
ISBN 5-8291-0441-5
Скачать (прямая ссылка): strategmenedjment2004.pdf
Предыдущая << 1 .. 35 36 37 38 39 40 < 41 > 42 43 44 45 46 47 .. 98 >> Следующая

1) главное — выявить общественно значимую потребность, что особенно трудно, если она еще не представлена (или не в полной мере представлена) на рынке платежеспособным спросом;
2) исследовать весь спектр платежеспособного спроса и широко распространенные индивидуальные потребительские предпочтения;
4 Смена парадигм в науке означает (по Т. Куну) научную революцию.
3) разработать товар/услугу, удовлетворяющие наилучшим образом имеющуюся потребность, и предложить дополнительное обслуживание и/или выгоды по сравнению с конкурентами и имитаторами;
4) установить на предлагаемый товар соответствующую его качеству и общественной стоимости цену (по возможности ниже конкурентной) или выступить в средствах массовой информации с убедительным обоснованием своей ценовой стратегии «премиальными наценками» за качество и надежность (как фирма «Катарпиллер» на свои дорогостоящие, но все же очень популярные тракторы);
5) иногда потребность нужно предугадать (это касается идей новых товаров, которые еще только проектируются), что тоже бывает не легко; а затем убедить население, что удовлетворение такой потребности способствует повышению качества и уровня жизни.
Как сформулировал Питер Дракер: «Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами»5. Покупатель должен искать и быстро находить (задачей бизнеса должно стать информационное сгбеспечение) нужный товар, а не товар должен навязываться потребителю рекламой.
Тем более, что рекламе уже мало кто верит. Она вставляется в рейтинговые передачи как досадная помеха, которую в лучшем случае используют как возможность отвлечься от экрана (в худшем — пережидают с тихой ненавистью, ища огрехи для придирок, и твердо решая: ни на что на свете никогда не покупать так надоедливо рекламируемые товары, которые горе-производители давно уже никак не могут «сбагрить»).
Иногда особенно трудно оценить будущие потребности в только что появившемся товаре. Например, когда были созданы первые компьютеры, стоившие более пятидесяти тысяч долларов, можно было предположить, что приобрести такую технику смогут лишь Пентагон, ЦРУ,
5 P.F. Drucker. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. N.Y.: Harper & Row, 1973. P. 64-65.
ФБР, Белый Дом и, может быть, несколько акул бизнеса. Только миниатюризация и снижение стоимости на порядок цифр, помогли расширить рынок этого товара (сделать предметом массового спроса, а значит, и производства). Это трудно было даже представить создателям и проектировщикам (фирма «Ксерокс», например, распродала дешево многие свои ноу-хау, не надеясь заработать на их массовом производстве, которое тогда представлялось совершенно ненужным).
Маркетинговые стратегии (в отличие от тактики) разрабатываются на основе исследований, анализа потребностей, перспектив и рынков, составления наиболее желательных и вероятных прогнозов развития (иногда и роста, но нужно помнить, что росту могут быть поставлены внешние препятствия).
Маркетинговые исследования снижают уровень неопределенности будущего, для чего должны отслеживать и анализировать все открывающиеся возможности и наиболее вероятные угрозы.
щ 3.1. Виды анализа_______________________________
Анализ — это логический прием, метод исследования, состоящий в мысленном или практическом разделении изучаемого предмета на составные части (элементы, свойства, признаки, отношения), каждый из которых затем рассматривается как отдельно, так и в составе целого, для того, чтобы потом соединить полученные знания с помощью другого логического приема — синтеза, в целое, обогащенное новыми представлениями [Ас,34 —35].
Аналитическая работа необходима менеджеру для выявления перспектив и возможных проблем предпринимательства, возникновение которых связано с тенденциями, формирующимися в охваченной сфере и требующими вмешательства (своевременной коррекции).
1 3.2. PEST-анаднз lEETS-знализ)__________________
PEST-анализ помогает предпринимателю понять внешние макросоциальные и политические, макроэко-
номические и наиболее общие технико-технологические обстоятельства, влияющие на основные, учитываемые бизнесом, условия роста и развития.
Р — означает «политические» составляющие обстановки, в которой приходится действовать предпринимателю (стабильность или политическая напряженность, перевороты, законодательные ограничения).
Е — экономические условия функционирования (подъем или спад, оживление или кризис перепроизводства, инфляция, безработица).
S — социальная обстановка (классовый мир или неразрешенные противоречия).
Т — технико-технологические составляющие перспектив развития избранной сферы бизнеса.
В некоторых учебниках тот же анализ преподается как GETS-анализ:
G — (Government — правительство), имеется в виду также политическая обстановка и законотворческая деятельность правительства в отношении к предпринимательству.
Е— (Economy— экономика), или экономическая обстановка.
Предыдущая << 1 .. 35 36 37 38 39 40 < 41 > 42 43 44 45 46 47 .. 98 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100