Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Тельнов Ю.Ф. -> "Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология" -> 45

Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология - Тельнов Ю.Ф.

Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология — М.: Финансы и статистика, 2004. — 320 c.
ISBN 5-279-02912-2
Скачать (прямая ссылка): reinjiringbiznesprocessov2005.djvu
Предыдущая << 1 .. 39 40 41 42 43 44 < 45 > 46 47 48 49 50 51 .. 104 >> Следующая

По типу цикла воспроизводства различают предприятия с непрерывным и дискретным циклом воспроизводства: Т= {ТС, TD}.
127
Непрерывный цикл воспроизводства {ТС) характерен для производства однородной продукции массового потребления (химическая, добывающая, металлургическая, нефтегазовая, пищевая отрасли), для которого возможна организация непрерываемого производства.
Дискретный цикл воспроизводства (TD) имеет конечный цикл производства товаров единичного или серийного (группового) назначения. К дискретному виду процессов относятся производство продукции машиностроения, строительства, легкой промышленности, услуги.
В последнее время получили развитие временные предприятия, которые создаются на срок осуществления некоторого проекта или одного цикла воспроизводства. Если в проекте участвуют несколько предприятий, реально функционирующих на длительной основе и взаимодействующих между собой с помощью вычислительной сети, то говорят о создании виртуальных предприятий.
Множество функций
Функция F представляет собой компонент деятельности системы или некоторый преобразователь входных элементов Евх в выходные F ¦
^вЫХ•
Eeblx=F(EeXt,EeXi,...,EeXm).
Функция может порождать элементы любой природы (материальные, денежные, информационные). Материальные и информационные преобразования, как правило, неразрывны, т.е. функции материального процесса чаще всего не могут осуществляться без информационной поддержки.
По характеру использования в деятельности предприятия различают подклассы основных и вспомогательных функций:
F— {FM, FU}.
Основные функции (FM) предназначены для реализации потребностей внешних клиентов.
Вспомогательные функции (FU) используются для обслуживания внутренних клиентов (структурных подразделений предприятия).
128
Функции по уровню агрегации/детализации разделяются на подклассы: F = {А, Р.О], где функция самого верхнего уровня соответствует виду деятельности А, вид деятельности разбивается на бизнес-процессы Р, бизнес-процесс разбивается на операции О. Результат декомпозиции функций представляется в виде
F =(F F F F \
1 і /1 ’ /2 j i"'!-1 іт і ’
где F, - функция вышестоящего уровня декомпозиции; ,
F,j - подчиненная функция нижестоящего уровня декомпозиции.
Виды деятельности предприятия классифицируются по типу получаемых результатов, в качестве которых могут быть продукция (материальные предметы) и услуги, направленные на изменение состояния клиентов (консультации, обучение, сервис, предоставление информации, досуг и т.д.). В качестве основных классов видов деятельности рассматриваются [60]:
• массовое производство - сфокусированные виды деятельности на продукте;
• серийное производство (повторяющиеся процессы) - сфокусированные виды деятельности на технологии;
• единичное производство, индивидуальные проекты - сфокусированные на организации процесса.
В рамках цепочки создания добавленной стоимости, направленной на реализацию вида деятельности, соблюдается условие
Vz, j Зк\, к2 => Евьщі (Fu) = ЕвХп (FlJ+i), 1
і = 1 ,п, j = к\- = 1 ,/2,
которое означает, что в цепочке функций среди входов одной функции всегда найдется хотя бы один, который является выходом другой предшествующей функции. Для цепочки создания добавленной стоимости, соответствующей виду деятельности, общий элемент последовательно выполняемых функций является интерфейсным объектом.
Структура бизнес-процессов предполагает формирование состава функций (операций) бизнес-процессов, определяющих их границы, организационной ответственности подразделений за выполнение
д-1178
129
функций, взаимодействие с другими бизнес-процессами (организация интерфейсов).
Для цепочки функций одного бизнес-процесса интерфейсный элемент для всех операций является одинаковым:
\fi,j Ш,к2 ^EbXti{Flj) = EeXkz(FIJ+l),
і = 1 ,п, j -\,т-\, kl = 1,/,,к2 -1,12 ,
т.е. один и тот же элемент участвует в качестве входного на всех операциях, при этом на выходе операции он получает новое качество, например заказ принят, заказ оформлен, заказ отложен, заказ выполнен, заказ доставлен.
Под конфигурированием структуры видов деятельности (бизнес-процессов) будем понимать определение состава функций, порядка их следования и параметров их выполнения.
Множество отношений
Множество отношений связывает компоненты предприятия в структуру и процессы. При этом можно выделить подмножества статических и динамических отношений: R = {SR, DR}.
SR — статические отношения определяют структуру потенциала: иерархию подчинения персонала (администрация - руководители подразделений - работники), пространственное расположение основных и оборотных средств (цеха, склады, функциональные подразделения и т.д.). Для статических отношений характерен относительно постоянный характер поддержания в течение длительного периода времени.
Основные типы статических отношений в этом смысле составляют:
• subordinate^,Xj) — отношение иерархии подчинения «вышестоящий - нижестоящий» для компонентов одного типа, где subordinate a SR, X,, Xj є X — компоненты одного множества, например целей, персонала и т.д.;
Предыдущая << 1 .. 39 40 41 42 43 44 < 45 > 46 47 48 49 50 51 .. 104 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100