Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Тельнов Ю.Ф. -> "Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология" -> 16

Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология - Тельнов Ю.Ф.

Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология — М.: Финансы и статистика, 2004. — 320 c.
ISBN 5-279-02912-2
Скачать (прямая ссылка): reinjiringbiznesprocessov2005.djvu
Предыдущая << 1 .. 10 11 12 13 14 15 < 16 > 17 18 19 20 21 22 .. 104 >> Следующая

Информационные системы управления (ИСУ) ориентированы на тактический уровень управления и автоматизируют операции процессов среднесрочного планирования, анализа и организации работ в течение нескольких недель или месяцев, например, анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ. Для данного класса задач характерны регламентированность (периодическая повторяемость) формирования результатных документов и четко определенный алгоритм решения задач, например, свод заказов для формирования производственной программы и определение потребности в комплектующих деталях и материалах на основе спецификации изделий. Решение подобных задач предназначено для руководителей различных служб предприятий (отделов материально-технического снабжения и сбыта, цехов и т.д.). Задачи решаются на основе накопленной базы оперативных данных.
40
Экономическая информационная система
¦>I База данных
—|
Рис. 1.3. Типы информационных систем
Системы поддержки принятия решений (СППР) используются в основном на верхнем уровне управления (руководства фирм, предприятий, организаций), принимающем стратегические долгосрочные решения в течение года или нескольких лет. К таким задачам относятся задачи автоматизации процессов формирования стратегических целей, планирования привлечения ресурсов, источников финансирования, бизнес-планирования предприятий и т.д. Реже задачи класса СППР решаются на тактическом уровне, например, при выборе поставщиков или заключении контрактов с клиентами. Задачи СППР имеют, как правило, нерегулярный характер.
Для задач СППР свойственны недостаточность имеющейся информации, ее противоречивость и нечеткость, преобладание качественных оценок целей и ограничений, слабая формализованность алгоритмов решения. В качестве инструментов обобщения чаще всего используются средства составления аналитических отчетов произвольной формы, методы статистического анализа, экспертных оценок и систем, математического и имитационного моделирования. При этом используются базы обобщенной информации, информационные хранилища, базы знаний правил и моделей принятия решений.
Идеальной считается ЭИС, которая включает все три типа перечисленных информационных систем. В зависимости от охвата функций и уровней управления различают корпоративные (интегрированные) и локальные ЭИС. Для реинжиниринга бизнес-процессов имеет смысл рассматривать только корпоративные ЭИС. Корпоративная (интегрированная) ЭИС автоматизирует все функции управления на всех уровнях управления. Такая ЭИС является многопользовательской и функционирует, как правило, в распределенной вычислительной сети.
Общими требованиями к созданию корпоративных экономических информационных систем, обеспечивающих эффективный реинжиниринг бизнес-процессов предприятий, являются:
• модульность, предполагающая разработку и внедрение ЭИС по отдельным программным комплексам, которые автоматизируют определенные виды деятельности предприятия и комплексируют-ся между собой;
• интегрируемость (интероперабельность), позволяющая осуществлять информационный обмен между программными комплексами
42
через общую базу данных на основе стандартов представления форматов данных и интерфейсов;
• адаптивность, обеспечивающая настраиваемость программных комплексов на различные схемы организации бизнес-процессов;
• масштабируемость, позволяющая наращивать число автоматизированных рабочих мест ЭИС по мере внедрения программных комплексов и расширения предприятия без потери эффективности эксплуатации ЭИС;
• открытость (переносимость), реализующая сопряжение программных комплексов со стандартными программными приложениями через механизмы OLE, например программами Microsoft Office, и с внешними приложениями других информационных систем через API-интерфейс (Application Programming Interface), например INTERNET-приложениями;
• конфиденциальность, предполагающая настройку прав доступа пользователей к информационной системе в зависимости от уровня компетенции.
Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает изменение архитектуры корпоративной экономической информационной системы (КЭИС), которая призвана:
• на оперативном уровне обеспечить ускорение информационных потоков, связывающих участников деловых процессов, и улучшить синхронизацию одновременно выполняемых бизнес-про-цессов;
• на тактическом уровне способствовать повышению качества принимаемых управленческих решений, позволяющих гибко адаптировать бизнес-процессы к изменению внешней среды;
• на стратегическом уровне обеспечивать процесс принятия решений относительно проектирования новых и модернизации существующих бизнес-процессов.
Оперативный уровень управления q. бизнес-процессами
На оперативном уровне создаются системы обработки транзакций (OLTP - On-Line Transaction Processing), которые призваны упростить организацию и управляемость бизнес-процессами.
Прежде всего осуществляется концентрация ряда функций обработки данных в рамках создания многофункциональных автоматизированных рабочих мест, подключаемых к комплексной системе
Предыдущая << 1 .. 10 11 12 13 14 15 < 16 > 17 18 19 20 21 22 .. 104 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100