Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Кириченко А.А. -> "Интернет технологии для бизнеса " -> 34

Интернет технологии для бизнеса - Кириченко А.А.

Кириченко А.А., Максимова Т.Ю. Интернет технологии для бизнеса — М.: Москва, 2001. — 112 c.
Скачать (прямая ссылка): internettehnologiyi2001.pdf
Предыдущая << 1 .. 28 29 30 31 32 33 < 34 > 35 36 37 38 39 40 .. 46 >> Следующая

Достоверность информации определяет авторитетность сайта. Размещать на сайте нужно только проверенные материалы, не содержащие ошибок. Каждый документ на сайте должен иметь конкретного автора - с именем, рабочим адресом, телефоном и электронной почтой, включенными в документ или вынесенными на отдельную страницу с обязательной гипертекстовой ссылкой на нее. Этим подтверждается, что есть человек, который несет ответственность за публикуемые материалы (при этом фирма, в которой он работает, так же отвечает за его действия, так как он является ее сотрудником.
Стиль Web-сайта должен быть уникальным. Сайт должен быть всегда узнаваемым, независимо от того, виден на экране логотип, или нет. Стиль создается различными способами, в том числе - манерой изложения информации.
Учесть эти факторы можно лишь при строгом соблюдении технологии проектирования представительства, которая предусматривает выполнение следующего состава работ по проектированию Web-представительства:
1. Осознание цели разработки Web-представительства;
2. Фиксация внешних условий, в которых будет функционировать представительство;
80
3. Концептуальное проектирование Web-представительства;
4. Выбор средств создания Web-сайта;
5. Разработка структуры сайта. Конструирование Web-страниц;
6. Информационное наполнение Web-страниц;
7. Тестирование сайта;
8. Размещение сайта на Web-сервере;
9. Объявление о существовании сайта;
10. Контроль работоспособности сайта;
11. Исследование эффективности сайта;
12. Обновление и модернизация сайта.
Цель разработки Web-представительства оказывает существенное влияние на структуру и состав сайта, определяет характер работ при его создании. Все цели могут быть разделены на две группы: некоммерческая деятельность, и получение прибыли. Примерный состав целей может быть представлен в виде следующего графа рис. 3:
Создание и поддержка имиджа Содержание собственного СМИ _Общение по интересам_
Распространение знаний, передача опыта
Информация о товарах и услугах _Изучение мнений_
Исследование рынков
Реализация товаров и услуг
Прием заявок
Сервисное и гарантийное _обслуживание_
Обучение, консультации
Совместное выполнение работ Публикация чужих материалов Содержание баз данных
Рисунок 3. Примерный состав целей разработки Web-представительства
Кроме основных существуют и сопутствующие цели:
- сайт должен быть актуальным;
- сайт должен быть интересным, иначе он не будет посещаться более одного раза и время каждого посещения будет минимальным;
- сайт должен быть авторитетным: если на нем дается информация, она должна быть достоверной;
- сайт должен быть удобным, дружественным к пользователю. Конечная цель работы по созданию сайта заключается не в его
организации, а в публикациях, в представлении на всеобщее обозрение документов, материалов. возможностей компании.
81
Начинается разработка Web-сайта с четкого определения целей (основных и сопутствующих), которых не должно быть много. Под них определяется угол зрения, общий тон, на который настраиваются все документы сайта, состав этих документов. Именно цели будут определять состав и структуру программного обеспечения сайта, задействованные на нем сервисы Internet.
Фиксация внешних условий, в которых будет функционировать
Web-представительство.
Внешние условия определяют, кто будет основным посетителем сайта; какие источники информации являются “своими” для типичного посетителя, стиль изложения материала в этих источниках, угол зрения, общий тон; психологические особенности типичного посетителя (пол, возраст, сфера интересов, интеллектуальное развитие, мотивы деятельности, и др.).
Концептуальное проектирование Web-представительства.
В результате концептуального проектирования прорабатываются следующие вопросы:
- Структура и состав информации на сайте;
- Способы привлечения внимания клиентов;
- Способы удержания внимания посетителей сайта;
- Способы повторного привлечения на сайт;
- Стиль сайта, общий тон;
- Угол зрения при подаче информации.
Основная цель Web-сайта - превратить посетителей в клиентов, а разовых клиентов - в постоянных. Общие принципы, выдерживаемые для этого при создании и ведении Web-сайта могут быть сформулированы следующим образом:
- для привлечения и удержания клиентов на Web-сайте обязательно надо предоставлять набор бесплатных услуг, не связывая это с предшествовавшей покупкой.
- на Web-сайте должна быть предусмотрена служба новостей и автоматизированного оповещения клиентов о новых изделиях и услугах компании.
- на сайте должна быть представлена более детальная информация о продукции фирмы, чем это принято в аналогичных сайтах.
- обязательна публикация бесплатной справочной информации по ремонту и обслуживанию продаваемых товаров.
- конструкция Web-сайта должна предоставлять клиентам компании возможность осуществлять информационный поиск посредством “дружественного интерфейса”, в котором система помощи должна быть доступна на всех этапах работы.
82
- основной режим работы на сайте должен быть - максимально персонализированный диалог.
Предыдущая << 1 .. 28 29 30 31 32 33 < 34 > 35 36 37 38 39 40 .. 46 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100