Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Глазов М.М. -> "Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента" -> 22

Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента - Глазов М.М.

Глазов М.М., Фирова И.В., Истомина О.Н. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента — Спб.: Андреевский издательский дом, 2007. — 251 c.
ISBN 5-902894-11-5
Скачать (прямая ссылка): upravlenieanalizomanalizidiagnostika2007.pdf
Предыдущая << 1 .. 16 17 18 19 20 21 < 22 > 23 24 25 26 27 28 .. 98 >> Следующая

• После того, как вы проделали весь этот путь, можно ставить общие цели по каждому направлению работы:
- обучение;
- улучшение управления;
- совершенствование организационной структуры;
- оценка;
- поощрение;
- поиск и подбор персонала;
- планирование трудовых ресурсов;
- общение.
• Разработайте план действий в отношении критических проблем. Поставьте четкие цели и сроки решения ключевых задач.
Шаг 7
Выполнение разработанных планов и оценка результатов.
На наш взгляд, конечная цель разработки стратегии работы с персоналом состоит в том, чтобы поставленные цели взаимно поддерживали друг друга, и таким образом системы заработной платы и поощрения составляли единое целое с планами обучения и развития карьеры. Так, например, в поисках эффективного управления консалтинговая компания Мак Кинзи в 80-е годы XX века разработала теорию «7-С». Эффективная организация, по мнению Ричарда Паскаля и Энтони Атоса, формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих:
- стратегия;
- структура;
- системы;
- штат;
- стиль (организационная культура)
- квалификация;
- разделенные ценности (смысл и содержание основных направлений деятельности, которые доводятся до членов организации).
Эта теория корреспондируется с теорией «Z» Уильяма Оучи (1981 г.). По мнению У. Оучи, лучший путь управления любой организацией (правила управления людьми) - это:
• долгосрочный наем кадров;
• групповое принятие решений;
• индивидуальная ответственность;
• медленная оценка кадров и их продвижение;
• неопределенный, неформальный контроль формализованными методами;
• неспециализированная карьера;
• всесторонняя забота о работниках.
Представленные ниже контрольные вопросы помогут вам осуществить анализ и диагностику в вашем предприятии с целью выявления ключевых кадровых проблем предприятия [49].
Культура, организация, люди, системы (COPS-анализ)
Культура
• Отождествляют ли себя с предприятием ваши сотрудники и считают ли они, что «успех предприятия» напрямую выгоден им?
• Считают ли ваши сотрудники, что у них общие интересы с коллегами по работе и коллективом в целом? Можно ли назвать ваш коллектив сплоченным?
• Распределяется ли работа в соответствии с опытом, а не должностью работников?
• Поощряются ли откровенные высказывания работников о том, что они думают о предприятии?
• Поощряет ли предприятие рационализаторские предложения и творчество персонала?
• Есть ли у ваших сотрудников чувство личной ответственности за свою работу?
• Во всех ли подразделениях делают упор на качество?
Организация
• Способствует ли структура предприятия эффективной работе?
• Гибко ли реагирует организационная структура на изменение условий?
• Не является ли структура чересчур громоздкой? Если да, то в каких секторах?
• Четко ли обозначены функции и обязанности работников?
• Свойственна ли структуре предприятия тенденция выталкивать проблемы наверх, а не решать их там, где они возникли?
• Облегчают ли организационные процедуры и методы управления решение задач?
• Стремитесь ли вы постоянно совершенствовать организационную структуру предприятия?
Люди
• Обладают ли сотрудники необходимой квалификацией, чтобы делать работу наиболее эффективным способом?
• Понимают ли сотрудники свою функцию и свою роль в общей работе предприятия?
• Присуще ли сотрудникам стремление заботиться о клиентах?
• Выявляются ли одаренные работники и развиваются ли их способности с прицелом на будущее?
• Поощряется ли хорошая работа персонала путем выражения признательности, обратной связи?
• Осведомлены ли сотрудники о стандартах работы, которых требует от них предприятие?
Системы
• Способствуют ли используемые системы (подбора кадров, их продвижения, планирования, управления, информации и контроля) эффективной работе персонала?
• Согласованы ли эти системы между собой и с остальной деятельностью предприятия?
• Имеется ли четкая система поощрений в вашем подразделении?
• Часто ли предприятие пересматривает системы работы с персоналом и обеспечивает их взаимодополнение?
Кроме того, проанализируйте:
(1) Каковы три главные проблемы в области трудовых ресурсов, с которыми сталкивается Ваше предприятие?
(а)-----------------------------------------------
(б)________________________________________________
(в)----------------,-------------------------------
(2) Какие планы/действия Вы предпринимаете, чтобы решить их?
Выявление потребностей в обучении
Предыдущая << 1 .. 16 17 18 19 20 21 < 22 > 23 24 25 26 27 28 .. 98 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100