Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Ерохин В.Л. -> "Международное предпринимательство" -> 26

Международное предпринимательство - Ерохин В.Л.

Ерохин В.Л. Международное предпринимательство — М.: Финансы и статистика, 2008. — 392 c.
ISBN 978-5-279-03329-4
Скачать (прямая ссылка): mejdunarodnoepridprinimatelstvo2008.doc
Предыдущая << 1 .. 20 21 22 23 24 25 < 26 > 27 28 29 30 31 32 .. 142 >> Следующая

учитывать, что они довольно чувствительны к ошибкам
иностранцев во французском языке. Однако если ваш французский
партнер заговорил вдруг по-английски или по-русски, считайте,
что на этот день вы получили самую большую уступку. Деловые
переговоры, как правило, начинаются в 11 часов утра.
Предпочтение отдается вину на все случаи жизни. Во время де-
лового приема о делах говорят только после того, как подается
кофе. Во Франции не принято обращаться к собеседнику по имени,
если только он сам об этом не попросил. Обычно употребляют
"мсье", обращаясь к мужчине, и "мадам" обращаясь к женщине. В
деловом мире к женщинам обращаются со словом "мадам"
независимо от их семейного положения. Мужчины, как правило,
обмениваются рукопожатием.
Предприниматели во Франции большое значение уделяют
предварительным договоренностям и предпочитают по возмож-
ности заранее обсудить те или иные вопросы. Стараются избегать
официальных обсуждений вопросов один на один. Аргументируя
свои доводы, французы традиционно ориентируются на
логические доказательства и исходят из "общих принципов".
Быть приглашенным на ужин своим деловым партнером счи-
тается во Франции исключительной честью. В качестве подарка
можно принести цветы (только не белые и не хризантемы), ко-
робку конфет или шампанское. Что касается деловых подарков, то
вручать их своему партнеру (тем более во время первой встре-64


чи) не принято. Когда сделка состоялась, успешное завершение
переговоров можно отметить, организовав ужин в ресторане.
Германия. Немцы пользуются репутацией нации с хорошим
характером. Им присущи честность и деловитость. По своему тем-
пераменту немцев нужно отнести к флегматикам. Немцы отли-
чаются трудолюбием, прилежанием, пунктуальностью, береж-
ливостью, рациональностью, организованностью, педантичностью,
скептичностью, серьезностью, расчетливостью, стремлением к
упорядоченности.
Главное отличие немецкой манеры вести дела - степень офи-
циальности. Все встречи назначаются заранее. Весьма неодобри-
тельно смотрят на предложение "провернуть" какое-то внезапно
подвернувшееся дело. У немцев может сложиться впечатление, что
вы действуете без всякого плана. Для установления деловых
отношений в Германии принята практика организации
сотрудничества через агентские и посреднические фирмы. Нала-
живание долгосрочных деловых связей с немецким партнером
предполагает предварительное установление с ним отношений
полного доверия. Высокий профессионализм и безусловное вы-
полнение принятых на себя обязательств способствуют налажи-
ванию долгосрочных деловых связей с немецкими фирмами. Своей
пунктуальностью по-немецки вы сразу заслужите уважение ваших
немецких коллег, что благотворно скажется на микроклимате на
переговорах.
Немцы предпочитают переговоры, в которых они с достаточной
очевидностью видят возможность нахождения решения. Они
тщательно прорабатывают свою позицию, любят обсуждать
вопросы последовательно один за другим.
При заключении сделок немцы будут настаивать на жестком
выполнении принятых обязательств, а также уплате высоких
штрафов в случае их невыполнения. Они могут требовать
предоставления значительного гарантийного периода на постав-
ляемый к ним товар, а также залога на случай поставки недо-
брокачественного товара. В ходе переговоров немцы довольно
профессиональны и официальны. Обращаться следует по фамилии
(а если есть титул, то с указанием титула), а не по имени, как
принято у американцев.
Церемония предтавления и знакомства соответствует между-
народным правилам: рукопожатие и обмен визитными карточ-
65


ками. В Германии редко приглашают деловых партнеров домой.
Если же такой случай представится, нужно обязательно препод-
нести хозяйке цветы. Деловые презенты здесь не распространены,
но принимаются благосклонно. Это должны быть практичные и
недорогие предметы: авторучки, календари, но ни в коем случае
не дешевые подделки.
Китай. Рассматривая характерные особенности переговоров с
китайскими партнерами, надо иметь в виду, что во время деловых
встреч они очень внимательны к сбору информации относительно
предмета обсуждения, а также партнеров по переговорам, к
формированию "духа дружбы", который они отождествляют с
хорошими личными отношениями партнеров. "Дух дружбы" на
переговорах для них имеет очень большое значение. На
переговорах не следует ожидать, что китайский партнер первым
выскажет свою точку зрения, первым сделает предложение и т. д.
При проведении переговоров на китайской территории (они очень
любят проводить их у себя дома) китайцы могут сослаться на то,
что, согласно их традициям, гость говорит первым.
Если же вы будете пытаться все же получить вначале инфор-
мацию от китайской стороны, то чаще всего такие попытки
окажутся безрезультатными. Информация будет содержать общие
положения.
Уступки китайская сторона обычно делает под конец перего-
воров, после того, как оценит возможности партнера. В момент,
Предыдущая << 1 .. 20 21 22 23 24 25 < 26 > 27 28 29 30 31 32 .. 142 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100