Информационный сайт

 

Реклама
bulletinsite.net -> Книги на сайте -> Бизнесмену -> Демарко Т. -> "Балдеющие от алреналина и зомбированные шаблонами. Паттерны поведения проектных команд" -> 21

Балдеющие от алреналина и зомбированные шаблонами. Паттерны поведения проектных команд - Демарко Т.

Демарко Т., Листер Т., Макменамин С., Робертсон Дж. Балдеющие от алреналина и зомбированные шаблонами. Паттерны поведения проектных команд — Спб.: Символ-Плюс, 2010. — 288 c.
ISBN 978-5-93286-160-8
Скачать (прямая ссылка): baldeushieotadrenalina2010 .djvu
Предыдущая << 1 .. 15 16 17 18 19 20 < 21 > 22 23 24 25 26 27 .. 77 >> Следующая


Герб - типичный кинокритик.

Порой у кинокритиков есть реальные обязанности в проектах, а занятия критикой - это своего рода хобби. В других случаях их назначает кинокритиками руководитель, которому нравится такое поведение. Так или иначе, у всех кинокритиков есть общая черта: они верят, что могут достичь успеха, даже если их проект провалится. По сути, они втихомолку отмежевываются от команды, выполняющей проект.

Не каждый, кто критикует проект, являются кинокритиком. Важной отличительной чертой служит выбор момента. Люди, чувствующие свою ответственность за успех проекта, имеют обыкновение говорить, как только заметят что-то, что идет неправильно или может быть сделано лучше. Они берут слово и говорят то, что думают, тем, кто, по их мнению, может повлиять на положение дел. Они делают это как можно скорее, поскольку понимают, что времени всегда мало и к корректирующим действиям следует приступить как можно раньше. Эти люди не относятся к кинокритикам; они - ваши коллеги, которые делают кино вместе с вами. Они понимают, что не могут добиться успеха, если проект провалится, поэтому берут дело в свои руки, ежедневно прикладывая усилия ради повышения шансов на ваш общий успех. Вы можете соглашаться или не соглашаться с их критикой, но вы видите, что они работают над созданием того же фильма, что и вы.

Развивая аналогию между проектами и фильмами, отметим, что кинокритики обычно не вмешиваются, пока работа над фильмом 76

Кинокритики

не завершится или пока не подойдет к концу настолько близко, что времени исправлять что бы то ни было уже не остается. Это не значит, что они действительно желают проекту провала; скорее они просто пришли к убеждению, что их собственный успех не зависит от успеха проекта, а больше связан с признанием их роли проницательного наблюдателя очевидностей и точного предсказателя неиз-бежностей. Они не всегда отдают себе в этом отчет, но их больше не заботит, будет успешным проект или нет, главное - чтобы признали их правоту.

Почему одни проекты так и кишат кинокритиками, а в других их мало или нет вовсе? Тому есть единственная причина: в одних типах управленческой культуры упор делается на то, чтобы все делалось правильно, а в других - на то, чтобы не делать ничего неправильного. Когда руководители больше всего озабочены тем, чтобы не допустить ошибок или хотя бы создать видимость непогрешимости, они в явном или неявном виде подают сигналы, что выявление тех, кто совершает ошибки, так же ценно для организации, как и хорошая работа. Сотрудники, по природе склонные к роли кинокритиков, тут же улавливают эти сигналы и становятся свободными кинокритиками собственного проекта, чтобы узнать, как это будет воспринято. Если это терпят или даже вознаграждают, то кинокритики множатся, а ответственность тает. Не забудьте, что быть кинокритиком намного легче, чем создателем фильма, то есть ответственным руководителем или членом команды. Если организация демонстрирует, что ценит кинокритику, то получит ее сполна.

Кинокритика может существовать на всех уровнях организации и даже быть узаконенной разными способами. Наиболее распространены неофициальные кинокритики. У такого человека есть роль в проекте, хотя, как правило, где-то на периферийном участке. Многие кинокритики находятся в рядах вспомогательного персонала и с этой удобной позиции могут критиковать множество проектов сразу. В особо тяжко пораженных этой заразой управленческих культурах высшее руководство порой учреждает специальные подразделения, которые, подобно сторожевым псам, следят за командами, выполняющими проекты.

Кинокритика является для проектной команды частным случаем более общего разрушительного паттерна, который мы называем отстранением от цели. Что вдохновляет кинокритиков? Вера в то, что успеха в проекте можно достичь разными способами. Конечно, может оказаться успешным и сам проект. Но кинокритики (или по- Кинокритики

77

кровительствующие им руководители) допускают подмену этой цели совершенно другой, хотя и имеющей отношение к первой: точно определить, что в проекте делается неправильно. Не то чтобы указывать на недостатки плохо само по себе - вовсе нет. Отстранение от цели разрушительно потому, что в погоне за этими новыми целями люди могут принести пользу проекту по случайному совпадению; с той же вероятностью их усилия окажутся бесполезными или даже идущими во вред. 20 I С кого спрос?

Есть четкое соответствие между каждой задачей проекта и единственным отвечающим за нее человеком. Каждый точно знает, за что отвечает он сам, а за что - коллеги.

В хорошо организованном ресторане обязанности четко распределены между членами команды. Специалист по соусам готовит соусы, кондитер занимается сладостями, метрдотель приветствует и рассаживает, сомелье сосредоточен на винах, а посудомойка моет посуду. С кого спрос?

79

Если вы проанализируете паттерны работы, то увидите, что каждый занят делом, за которое отвечает. Официант принимает заказ и сразу приносит на стол клиента хлеб. Шеф-повар просматривает заказ и озвучивает названия блюд соответствующим специалистам. Рыбный повар готовит палтуса, специалист по соусам готовит для него соус, овощной повар готовит гарнир из листьев водяного кресса, а специалист по сервировке блюд оформляет все это на тарелке. Когда блюдо готово, зовут официанта, который подает его на стол. Каждый знает, что он должен делать, когда он должен это делать и, что не менее важно, чего ожидать от своих коллег. Атмосфера живая, деловая и целеустремленная. Если такой паттерн наблюдается в проекте, вы можете почувствовать в воздухе тот же гул воодушевления и жажды достижений.
Предыдущая << 1 .. 15 16 17 18 19 20 < 21 > 22 23 24 25 26 27 .. 77 >> Следующая
Реклама
Авторские права © 2009 AdsNet. Все права защищены.
Rambler's Top100